Hilfe - Familienbonusprogramm

  • Was ist das Familien-Bonusprogramm?

    Das Familien-Bonusprogramm ist das Bonusprogramm für alle windeln Kund:innen. Im Familien-Bonusprogramm profitierst du bei jeder Empfehlung an Freund:innen. Für Empfehlungen erhältst du Bonuspunkte, die bei späteren Einkäufen als Rabatt verrechnet werden können.

    Hier findest du die Teilnahmebedingungen des Familien-Bonusprogramms.

  • Wer darf am Familien-Bonusprogramm teilnehmen?

    Alle Kund:innen von windeln dürfen teilnehmen. Geschäftspartner:innen und Affiliates sind von der Teilnahme am Empfehlungsprogramm ausgeschlossen.

    Bitte beachte auch die Teilnahmebedingungen des Familien-Bonusprogramms.

  • Wie werde ich belohnt, wenn ich windeln an Freund:innen weiterempfehle?

    Für eine erfolgreiche Werbung erhältst du 500 Punkte (CHF 5,-) und die/der Geworbene 1000 Punkte (CHF 10,-), wenn,

    • die/der geworbene Freund:in bei der ersten Bestellung deinen persönlichen Code erfolgreich eingegeben hat
    • die Bestellung über mindestens CHF 40,- ist
    • die Erstbestellung des/der Geworbenen abgeschlossen ist. Dein:e Freund:in also die Ware erhalten und die Rechnung beglichen hat.

    Bitte beachte: nachträglich können keine Werbungen durchgeführt oder Codes angerechnet werden. Die Anzahl erfolgreicher Empfehlungen ist auf 20 beschränkt.

    Diese Punkte kannst du später bei Einkäufen auf windeln einlösen.

    Bitte beachte auch die Teilnahmebedingungen des Familien-Bonusprogramms.

  • Wie kann ich Freund:innen einladen?

    Sende deinen Freund:innen deinen persönlichen Empfehlungscode zu.
    Dein persönlicher Empfehlungscode ist einfach die E-Mailadresse mit der du bei windeln registriert bist.

    Schicke doch einfach diesen Text mit:

    Schau dir mal den Shop windeln an. Hier gibt es tolle Baby- und Kinderartikel. Wenn du bei deiner ersten Bestellung meine E-Mailadresse angibst, erhalten wir beide eine Gutschrift! Hier mehr Infos.

    Für jede erfolgreiche Empfehlung erhältst du 500 Punkte auf dein Kundenkonto gutgeschrieben.
    Diese Punkte kannst du später bei Einkäufen auf windeln einlösen. 100 Punkte entsprechen CHF 1,-.

    Eine Empfehlung ist erfolgreich, wenn dein:e Freund:in bei der ersten windeln Bestellung deinen Empfehlungscode eingibt und für über CHF 40,- bestellt.

    Bonuspunkte werden dir für die ersten 20 erfolgreichen Empfehlungen gutgeschrieben.

    Bitte beachte auch die Teilnahmebedingungen des Familien-Bonusprogramms.

  • Wo finde ich meinen persönlichen Empfehlungscode?

    Dein persönlicher Empfehlungscode ist einfach die E-Mailadresse mit der du bei windeln registriert bist.

    Sende deinen Freund:innen deinen persönlichen Empfehlungscode zu.

    Schicken doch einfach diesen Text:

    Schau dir mal den Shop windeln an. Hier gibt es tolle Baby- und Kinderartikel. Wenn du bei deiner ersten Bestellung meine E-Mailadresse angibst, erhalten wir beide eine Gutschrift! Hier mehr Infos.

  • Kann ich Freund:innen wiederholt einladen?

    Ja, du kannst deine Freund:innen jederzeit erneut einladen. Solange diese:r noch nicht bei uns bestellt hat, kann sie/er bei seiner Erstbestellung auch den Code einlösen.

  • Kann ich windeln an Freund:innen empfehlen, die bereits windeln Kund:innen sind?

    Selbstverständlich kannst du uns jederzeit weiterempfehlen.
    Bitte beachte jedoch, dass du für Empfehlungen an Personen, die bereits bei uns bestellt haben, keine Punkte erhältst.

  • Kann ich unbegrenzt Freund:innen zu windeln einladen?

    Du kannst so viele Freund:innen einladen, wie du möchtest. Bonuspunkte werden aber nur für maximal 20 erfolgreiche Empfehlungen gutgeschrieben. Das Empfehlungsprogramm ist für den privaten Gebrauch vorgesehen. Die Verbreitung von Empfehlungscodes über Affiliate-Webseiten oder Geschäftspartner:innen ist nicht gestattet.

    Bitte beachte auch die Teilnahmebedingungen des Familien-Bonusprogramms.

  • Wann erhalte ich meine Bonuspunkte für geworbene Freund:innen?

    Die Bonuspunkte für beide Seiten (Werbende:r und Geworbene:r) werden aktiv, sobald der Code erfolgreich eingegeben wurde und die Erstbestellung komplett abgeschlossen ist, also die/der Geworbene die Ware erhalten und die Rechnung bezahlt hat.

  • Wo kann ich meinen Punktestand einsehen?

    Du kannst deinen Punktestand auf der Seite "Meine Punkte" verfolgen. Dort siehst du deine Punkte aus Empfehlungen und deinen aktuellen Punktestand.

  • Wie bzw. wo kann ich den Empfehlungscode meiner Freund:innen einlösen?

    Bitte gib hierzu in Bestellschritt 4 den Code, also die E-Mail Adresse deines Freundes, in das Feld „Gutscheine und Rabattcodes“ ein und löse diesen ein.

  • Wie viele Punkte erhalte ich, wenn ich von Freund:innen geworben wurde?

    Jemand hat dir windeln empfohlen. Das freut uns!

    Für eine erfolgreiche Werbung erhältst du 1000 Bonuspunkte, im Wert von CHF 10.-, wenn

    • du den Empfehlungscode bei deiner ersten Bestellung erfolgreich eingeben und
    • deine Bestellung über mindestens CHF 40,- ist.
    • deine Bestellung abgeschlossen ist, du die Ware erhalten und Rechnung beglichen hast.

    Danach stehen dir die 1000 Punkte für weitere Bestellungen zur Verfügung.

  • Ich habe bereits einen Gutscheincode eingelöst, kann ich noch von Freund:innen empfohlen werden?

    Windeln Neukund:innen können einmalig auf eine von zwei Arten von einem Bonus profitieren:
    - Gibst du den Code von Freund:innen ein, erhältst du 1000 Punkte auf dein Kundenkonto gutgeschrieben. Diese entsprechen einem Wert von CHF 10,- . Dein:e Freund:in erhält in diesem Fall ab einem Mindestbestellwert von CH 40,- 500 Punkte. Du kannst dann keinen weiteren Neukundengutscheincode eingeben.

    • Gibst du für deine erste Bestellung einen anderen Neukund:innen-Gutscheincode ein, kann nur dieser gewertet werden. Die Einlösung mehrerer Codes pro Bestellung ist nicht möglich.
  • Wo kann ich Punkte einlösen und auf welche Produkte kann ich meine Punkte einlösen?

    Auf der Seite "Meine Punkte" findest du einen Überblick über deine Punkte.
    Im letzten Bestellschritt kannst du deine Punkte einlösen, bevor du die Bestellung abschließt.

    Bitte beachte, dass die Punkte 24 Monate gültig sind.

    Punkte können nicht auf Bücher, Geschenkgutscheine und Anfangsmilch eingelöst werden.

    Bitte beachte auch die Teilnahmebedingungen des Familien-Bonusprogramms.

  • Wie kann ich meine Punkte einlösen?

    Beim Einlösen der Punkte gilt: Es werden immer so viele Punkte eingelöst wie möglich. Sollten dabei Punkte übrig bleiben, bleiben dir diese Punkte erhalten.

    1. Beispiel: Wenn du 3000 Punkte gesammelt hast und einen Artikel im Wert von CHF 50,- kaufen möchtest, musst du 3000 Punkte einlösen, um einen Rabatt von CHF 30,- auf das Produkt zu erhalten und nur noch CHF 20,- bezahlen zu müssen.
      Du kannst allerdings nicht nur 1000 Punkte im Wert von CHF 10,- einlösen.
    2. Beispiel: Wenn du 2000 Punkte gesammelt hast und einen Artikel im Wert von CHF 15,- kaufen möchtest, musst du 1500 Punkte einlösen, um einen Rabatt von CHF 15,- und das Produkt somit gratis zu erhalten; die restlichen 500 Punkte bleiben dir erhalten.

    100 Punkte haben ein Wert von CHF 1,-.

    Bitte beachte auch die Teilnahmebedingungen des Familien-Bonusprogramms.

  • Wie lange bleiben meine Punkte gültig?

    Deine Punkte bleiben 24 Monate nach der letzten erfolgreichen Empfehlung an Freund:innen gültig. Danach verlieren Punkte ihre Gültigkeit.

    Bitte beachte auch die Teilnahmebedingungen des Familien-Bonusprogramms.

  • Gibt es eine Obergrenze beim Einlösen der Punkte?

    Nein, du kannst so viele Punkte einlösen, wie du bereits gesammelt hast bis maximal zum Erreichen des Bestellwerts.
    Solltest du mehr Punkte haben, als die Bestellung kostet, verbleiben die restlichen Punkte in deinem Kundenkonto.