Hilfe - Gutscheine

  • Was ist ein Code?

    Ein Code gewährt Ihnen entweder einen Rabatt oder einen Punktebonus.
    Es gibt verschiedene Codes, die Sie in Bestellschritt 3 in das Feld „Empfehlung und Gutschein“ eingeben können.
    Codes, die einen Neukundenbonus gewähren und persönliche Empfehlungscodes, können nur bei der allerersten Bestellung eingelöst werden.

  • Ich habe vergessen meinen Gutscheincode einzugeben, kann ich das nachträglich machen?

    Leider können wir aus systemtechnischen Gründen Gutscheine nicht im Nachhinein auf Bestellungen anrechnen.
    Bitte setzen Sie sich zeitnah mit dem Kundenservice in Verbindung, um die Bestellung eventuell noch stornieren und erneut mit Eingabe des Codes aufgeben zu können.

  • Wie viele Gutscheine kann ich einlösen?

    Pro Bestellung können Sie nur 1 Gutschein(code) einlösen.

  • Wo kann ich einen windeln.ch Geschenk-Gutschein erwerben?

    Unter der Rubrik Service finden Sie den Punkt „Geschenk – Gutscheine“.
    Hier können Sie den Betrag auswählen, oder einen abweichenden Betrag eingeben (bis CHF 1000.–).
    Sie können zwischen Post- und E-Mail Versand des Gutscheins wählen.

  • Was passiert beim Einlösen von Geschenkgutscheinen?

    Sollte nach dem Einlösen des Geschenkgutscheins ein Guthaben in Schweizer Franken übrig bleiben, können Sie den Restbetrag mit demselben Gutscheincode bei einer nächsten Bestellung einlösen.